Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между PhoneX („Продавача“) и всеки клиент, който използва сайта и прави поръчка.

1. Обхват и страни

PhoneX е независим онлайн магазин за нови, оригинални лаптопи MacBook Air и MacBook Pro. Използвайки сайта или извършвайки поръчка, Вие приемате настоящите условия в цялост.

2. Продукти

Всички устройства са нови, фабрично запечатани, с оригинална Apple комплектация — зарядно, кабел USB‑C и документация. Снимките са илюстративни, а описанията следват официалните спецификации на производителя.

3. Цени

Всички цени са в евро (€) с включени данъци и следват текущите оферти в Amazon.de. Крайната сума, включително безплатната доставка, се вижда в количката преди плащане. Запазваме правото да коригираме цени и наличности без предизвестие.

4. Поръчка и плащане

Плащането се извършва предварително и сигурно чрез Stripe — с дебитна/кредитна карта, Apple Pay или Google Pay. Ние не съхраняваме и нямаме достъп до данните на Вашата карта. Договорът за продажба се счита за сключен след потвърдено плащане.

5. Доставка с DHL

Всички поръчки се изпращат безплатно чрез DHL. Изпращаме до 24 часа след потвърдено плащане, а срокът на доставка е 1–3 работни дни за България и повечето държави в ЕС. Пратката е застрахована за пълната си стойност, проследима и се предава срещу подпис. Проследяващ номер получавате по имейл в деня на изпращане. Повече в раздел Доставка.

6. Прехвърляне на собственост и риск

Собствеността и рискът върху устройството преминават върху клиента в момента на получаване на пратката от DHL на посочения адрес.

7. Право на отказ (14 дни)

Като потребител имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване, без да посочвате причина. За целта устройството трябва да е в оригинално състояние, неизползвано, с пълна комплектация и ненарушена опаковка. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен при дефект или грешка от наша страна. Възстановяваме сумата до 14 дни след получаване на върнатата стока.

8. Гаранция

Всяко устройство се продава с 24 месеца законова гаранция за съответствие съгласно европейското и българското законодателство. Гаранцията не покрива повреди от неправилна употреба, механични увреждания или намеса в устройството.

9. Рекламации

При проблем с поръчката се свържете с нас на orders@phonetab.store или през чата на сайта. Обработваме рекламациите съгласно приложимото потребителско законодателство.

10. Лични данни

Обработваме личните Ви данни съгласно нашата Политика за поверителност и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

11. Изменения

Запазваме правото да актуализираме тези условия. Валидни са условията, действащи към момента на поръчката.

12. Търговски марки

MacBook, Apple и свързаните лога са търговски марки на Apple Inc. PhoneX е независим търговец и не е оторизиран Apple Store, нито е свързан с Apple Inc. DHL е търговска марка на Deutsche Post DHL Group.

13. Контакти

Имейл: orders@phonetab.store · Уебсайт: phonetab.store